平台梳理街道社区各项办事信息和服务信息，形成公告通知、办事指南、服务指南、视频播报形式，利用电脑网站、手机微信发布。同时利用手机微信及时推送居民告之、温馨提示、安全预警信息。社区及时受理并回答居民提出的各类热点问题，实现与街道社区、网格长对话零距离，打造街道社区与居民间的网络桥梁。在线受理一胎证、二胎证、老年优待证等，实现最多跑一次办事服务。通过APP手段，远程实现老年人生存认证，高速便捷。
平台采集辖区商家信息库，为居民提供商家名称、经营范围、电话号码、手机导航等商家查询服务。商家利用电脑、手机上传上门服务、团购、预约信息,居民通过服务平台享受送餐、家政、米面粮油配送、超市配送服务。
平台联系公、检、法、司等部门，梳理居民常用法律办事事项和联络信息，方便居民查阅。联系法律援助中心、律师事务所，为居民提供法律帮助。定期推送普法知识、典型案例，对居民开展普法教育。
平台发布物业公司服务承诺、服务范围，减少扯皮，减少物业和居民的误解矛盾。居民可直接与物业在线交流，在线报修和家政有偿服务下单，由短信派单，事后评价。
包括社会组织展示，在线加入。社区招募志愿者，志愿者事迹宣传等。
平台发布社区需要帮助的人和家庭，居民在线捐赠物品和献爱心。
实现党组织关系转接网上申请、小区党员亮相、认证党员在线交流、在线学习，党员线上活动等。
邻里兴趣爱好在线交流，社区事务共同探讨，新鲜事共同分享。二手物品、房屋信息、交友信息在线发布。
及时发布盗抢预警和安全防范信息，居民协助民警提供案件线索。
联系相关部门，及时获取停水停电、气象、道路、交通、学校招生、单位招聘等实用信息。
在GIS地图上，可以通过姓名、年龄、住址、家庭信息等关键字样检索辖区内人员，同时定位到被检索人的居住位置。
可以指定检索区间，例如80岁以上老人的数量、分布情况。
通过选择各项数据之间的范围，来检索、查看辖区内人员的情况。
GIS地图可以实现地理位置的定位，同时可以根据实际需求升级为实时定位。
